Контакты Okko

Если у вас есть вопросы, идеи, предложения о сотрудничестве и пожелания, напишите нам на почту: mail@okko.tv

Other
90
Варианты покупок фильмов в Okko
Как выглядит приложение Okko на PlayStation?
Как пополнить баланс персонального счёта в Okko?
На каких устройствах есть Okko?
Как выглядит приложение Okko на SmartTV?
Как работает "Предзаказ"?
Сколько времени отведено на просмотр фильма?
Как активировать подарочный код Okko?
Есть ли субтитры и оригинальная озвучка в Okko?
Как пройти регистрацию в Okko на Smart TV?
Списались средства, но фильм недоступен
Как обновить приложение на Samsung 2013 года (F-серия)
Как изменить DNS и прописать MTU на Sony PlayStation 4?
Подписки в Okko и их стоимость
На каких Android приставках работает Okko?
На каких устройствах будет работать раздел Спорт?
Как подключить несколько устройств?
Будут ли работать трансляции за пределами РФ?
При просмотре трансляции стробит (дергается) мяч.
Из чего складывается цена за подписку?
Сколько матчей можно смотреть одновременно на разных устройствах под одним аккаунтом?
Можно ли заплатить только за один матч?
Будет ли разница в цене за подписку на месяц?
Можно ли заплатить не за HD качество, а за обычное?
Будут ли доступны матчи для просмотра после прямого эфира?
Будет ли возможность скачать матч/обзор/передачу?
Будут ли трансляции пресс-конференций после матча?
Есть ли задержка в вещании прямых трансляций?
Как отключить устройство?
Будут ли скачанные матчи/обзоры/передачи доступны к просмотру за рубежом?
Будет ли VR?
У меня зависает матч в 50 FPS
Ошибка воспроизведения на WEB (WinOS/MacOS)
Будут ли повторы? Хайлайты?
Можно ли смотреть матчи без комментариев - с интершумом? Или переключать комментаторов?
Будут ли другие лиги в Okko Спорт? Лига Чемпионов, Формула-1, НХЛ, НБА?
Кто будет работать по части аналитики? Кто будет ее готовить?
Как долго доступны для просмотра аналитические программы?
Я владелец бара / ресторана и хочу показывать матчи АПЛ, что мне делать?
У меня свой блог / паблик. Могу ли я использовать вставки в видео?
Будет ли возможность смотреть матчи со звуком Dolby 5.1 и Dolby Atmos?
Ошибка воспроизведения на WEB (Linux)
Есть ли ограничение на одновременный просмотр матчей на разных устройствах под одним аккаунтом?
Ошибка воспроизведения на iOS
Можно ли смотреть несколько матчей одновременно на одном устройстве ("картинка в картинке")?
Ошибка воспроизведения на Android
Можно ли смотреть матчи без подключения к интернету?
В каком качестве будут доступны трансляции матчей АПЛ?
Будут ли трансляции в 4К?
Как подключить несколько устройств?
Проблемы с трансляцией.
Как установить приложение "Okko Спорт" на AndroidTV
Chromecast
Okko SmartBox
Сложности в ходе эксплуатации
Как подключить
Где купить SmartBox
Поддержка онлайн-сервисов
Часто задаваемые вопросы по ТВ-каналам
Список фильмов UltraHD 4K для SmartTV Samsung 2020 года
Оплата через бонусы Спасибо от Сбера
Как отключить устройство от профиля?
Как найти раздел Подписки?
Технические требования
Регистрация/Авторизация
Технические требования
Регистрация и авторизация
Разделы приложения
Способы оплаты
Загрузка фильмов и просмотр без доступа к интернету
Технические требования
Регистрация и авторизация
Разделы приложения
Способы оплаты
Загрузка фильмов
Обновление ПО телевизорах Panasonic
Обновление ПО на телевизорах Philips
Типичные ошибки приложения на Smart TV
Обновление ПО на телевизорах Samsung
Типичные ошибки на Android
Способы оплаты
Обновление ПО на телевизорах LG
Типичные ошибки на Web
Linux
Как управлять автопродлением подписки?
​Почему не найти раздел "Подписки"?
В каких странах работает Okko?
Чёрный экран (бесконечная загрузка) на телевизорах LG 2012-2013 годов
Просмотр с помощью Air Play на экране ТВ
Обновление ПО на телевизорах Sony

Customer support service by UserEcho