Ошибка воспроизведения на Android
Если Вы пользуетесь мобильным устройством, то необходимо использовать специальное приложение "Okko: Фильмы HD", которое Вы можете установить через Google Play Market
Обратите внимание, что устройства под управлением Android < 4.4.x нами не поддерживаются.
Рекомендуем воспользоваться браузером на компьютере.
Для устранения возникающей ошибки, пожалуйста, выполните следующие действия:
• Закройте приложение "Okko Фильмы HD";
• Очистите кэш приложения (Настройки → Приложения → Okko → Очистить кэш);
• Перезагрузите устройство (Выключите и включите его снова);
• Зайдите в приложение Okko и попробуйте заново начать просмотр трансляции.
Если вышеуказанные рекомендации не помогли, попробуйте полностью удалить приложение, перезапустить устройство, затем заново установить «Okko: Фильмы» через «Google Play Market».
Если Вы смотрите через Wi-Fi, попробуйте воспроизвести трансляцию с мобильной сети и наоборот.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0