Ошибка воспроизведения на iOS
Если Вы пользуетесь мобильным устройством, то необходимо использовать специальное приложение "Okko: Фильмы HD", которое Вы можете установить через AppStore.
Обратите внимание, что на устройства под управлением IOS < 11 больше невозможно установить наше приложение.
Рекомендуем воспользоваться браузером на компьютере.
Для устранения возникающей ошибки, пожалуйста, выполните следующие действия:
• Закройте приложение "Okko Фильмы HD";
• Перезагрузите устройство (Выключите и включите его снова);
• Зайдите в приложение Okko и попробуйте заново начать просмотр трансляции.
Если вышеуказанные рекомендации не помогли, попробуйте полностью удалить приложение через "Хранилище iPhone", перезагрузить устройство и установить приложение заново.
Если Вы смотрите через Wi-Fi, попробуйте воспроизвести трансляцию с мобильной сети и наоборот.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0